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Dynamics 365 sem abrir o CRM: como a IA pode atualizar oportunidades e propostas

  Usar o Dynamics 365 sem abrir o CRM deixou de significar apenas consultar um relatório no Teams ou receber uma notificação por e-mail. Com os novos recursos de integração com agentes de IA, o vendedor pode executar ações comerciais em outras experiências...

Migrar do Salesforce para o Dynamics 365: como reduzir riscos, custos e perda de dados

      Migrar do Salesforce para o Dynamics 365 pode reduzir custos, aproximar o CRM do ecossistema Microsoft e ampliar as possibilidades de automação. No entanto, a mudança exige muito mais do que exportar planilhas e importar registros. O histórico...

Créditos do AI Builder: o que muda em novembro de 2026

  Créditos do AI Builder mudam em novembro de 2026: como evitar que automações parem A transição dos créditos do AI Builder começa em 1º de novembro de 2026. Por isso, empresas que utilizam inteligência artificial no Power Apps e no Power Automate precisam...

Licenciamento do Power Apps em 2027: quem pode perder acesso aos aplicativos?

    O licenciamento do Power Apps terá uma fiscalização mais rígida a partir de fevereiro de 2027. Usuários sem uma licença adequada poderão ser impedidos de abrir determinados aplicativos. A mudança merece atenção porque uma aplicação pode estar funcionando...

Criar aplicativos com IA no Copilot Studio: o que já é possível e quando vale investir

    Criar aplicativos com IA no Copilot Studio passou a fazer parte das novas possibilidades anunciadas pela Microsoft. A proposta permite descrever uma necessidade em linguagem natural e evoluir uma aplicação por meio de conversa. Para gestores, isso abre...

Integração do Dynamics 365 com ERP: como eliminar a redigitação entre vendas e financeiro

  A integração do Dynamics 365 com ERP pode reduzir a redigitação de cadastros, acelerar o envio de pedidos e melhorar a comunicação entre vendas e financeiro. Entretanto, conectar sistemas não significa copiar todas as informações entre eles. O projeto precisa...

Agentes de IA no Dynamics 365 Sales: como funcionam e quais são os benefícios?

    Os agentes de IA no Dynamics 365 Sales estão transformando a forma como as empresas gerenciam suas vendas. Eles ajudam a qualificar leads, analisar oportunidades e identificar as próximas ações comerciais. Diferentemente de um chat tradicional, esses...

O que empresas líderes estão fazendo com IA que sua empresa ainda não faz

  A inteligência artificial nas empresas deixou de ser apenas uma tendência tecnológica. Hoje, ela já faz parte das estratégias de organizações que buscam mais produtividade, eficiência e melhores resultados. Mas existe uma diferença importante entre experimentar...

Quanto tempo leva para implantar o Dynamics 365? Prazos, etapas e riscos

  Quanto tempo leva para implantar o Dynamics 365? Essa é uma das primeiras perguntas feitas por empresas que estão avaliando um novo CRM. A resposta pode variar de algumas semanas a vários meses. Tudo depende do processo, das integrações, dos dados, das...

Backup do Dynamics 365 e Dataverse: o que a Microsoft protege e o que sua empresa precisa planejar

    A Microsoft protege ambientes com banco de dados por meio de backups do sistema. No entanto, existem limites de retenção, regras para restauração e diferenças entre recuperar um ambiente inteiro e recuperar alguns registros. Conhecer essas condições...

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LGTI e STG – superando desafios com Dynamics 365

A LGTI, uma empresa de tecnologia, estava à procura de uma consultoria que pudesse oferecer mais do que simplesmente serviços técnicos. Após enfrentar dificuldades com uma consultoria anterior, que não cumpria prazos e não estava disponível para realizar ajustes...

Case de Sucesso: Rio Verde e Sell to Grow

A Sell to Grow (STG), consultoria especializada em soluções Microsoft Dynamics 365, tem ajudado empresas a transformarem seus processos e melhorarem a eficiência de suas operações. Um exemplo notável desse trabalho é o caso da Rio Verde, uma empresa de publicidade...

A importância da IA para a estratégia da sua empresa 

Se tem uma coisa que veio para ficar é a inteligência artificial. E o uso de IA para empresa deve se tornar cada vez mais importante, até mesmo porque existem ferramentas muito eficientes. Você já está utilizando no seu negócio? Entenda melhor os benefícios e quais...

Escreva melhores prompts com Copilot

A Microsof anunciou recentemente no seu site oficial algumas novidades para a versão paga do Copilot.  Nos próximos meses, a atualização do novo recurso que permite o preenchimento automático para melhorar os comandos da IA estará disponível para os usuários do...

Microsoft Dynamics 365 Contact Center

No último dia 4 de junho, a Microsoft anunciou mais uma atualização para os serviços de atendimento ao cliente: o Microsoft Dynamics 365 Contact Center. A solução orientada pelo Copilot oferece inteligência artificial para todos os canais de engajamento com o...

Microsoft Copilot for Finance

O Microsoft Copilot for Finance, lançado em fevereiro de 2024, é uma ferramenta de inteligência artificial da Microsoft que promete facilita os processos financeiros das empresas.  A extensão do Microsoft Copilot se une ao Copilot for Sales e ao Copilot for Service...