Migrar do Salesforce para o Dynamics 365 pode reduzir custos, aproximar o CRM do ecossistema Microsoft e ampliar as possibilidades de automação. No entanto, a mudança exige muito mais do que exportar planilhas e importar registros. O histórico...
BLOG SELL TO GROW
DESTAQUES
ÚLTIMAS DO BLOG
Créditos do AI Builder: o que muda em novembro de 2026
Créditos do AI Builder mudam em novembro de 2026: como evitar que automações parem A transição dos créditos do AI Builder começa em 1º de novembro de 2026. Por isso, empresas que utilizam inteligência artificial no Power Apps e no Power Automate precisam...
Licenciamento do Power Apps em 2027: quem pode perder acesso aos aplicativos?
O licenciamento do Power Apps terá uma fiscalização mais rígida a partir de fevereiro de 2027. Usuários sem uma licença adequada poderão ser impedidos de abrir determinados aplicativos. A mudança merece atenção porque uma aplicação pode estar funcionando...
Criar aplicativos com IA no Copilot Studio: o que já é possível e quando vale investir
Criar aplicativos com IA no Copilot Studio passou a fazer parte das novas possibilidades anunciadas pela Microsoft. A proposta permite descrever uma necessidade em linguagem natural e evoluir uma aplicação por meio de conversa. Para gestores, isso abre...
Integração do Dynamics 365 com ERP: como eliminar a redigitação entre vendas e financeiro
A integração do Dynamics 365 com ERP pode reduzir a redigitação de cadastros, acelerar o envio de pedidos e melhorar a comunicação entre vendas e financeiro. Entretanto, conectar sistemas não significa copiar todas as informações entre eles. O projeto precisa...
Agentes de IA no Dynamics 365 Sales: como funcionam e quais são os benefícios?
Os agentes de IA no Dynamics 365 Sales estão transformando a forma como as empresas gerenciam suas vendas. Eles ajudam a qualificar leads, analisar oportunidades e identificar as próximas ações comerciais. Diferentemente de um chat tradicional, esses...
O que empresas líderes estão fazendo com IA que sua empresa ainda não faz
A inteligência artificial nas empresas deixou de ser apenas uma tendência tecnológica. Hoje, ela já faz parte das estratégias de organizações que buscam mais produtividade, eficiência e melhores resultados. Mas existe uma diferença importante entre experimentar...
Quanto tempo leva para implantar o Dynamics 365? Prazos, etapas e riscos
Quanto tempo leva para implantar o Dynamics 365? Essa é uma das primeiras perguntas feitas por empresas que estão avaliando um novo CRM. A resposta pode variar de algumas semanas a vários meses. Tudo depende do processo, das integrações, dos dados, das...
Backup do Dynamics 365 e Dataverse: o que a Microsoft protege e o que sua empresa precisa planejar
A Microsoft protege ambientes com banco de dados por meio de backups do sistema. No entanto, existem limites de retenção, regras para restauração e diferenças entre recuperar um ambiente inteiro e recuperar alguns registros. Conhecer essas condições...
Dynamics 365 Customer Service: o que é, quanto custa e qual plano escolher?
O Dynamics 365 Customer Service é a solução de atendimento ao cliente da Microsoft. A plataforma ajuda empresas a controlar solicitações, organizar equipes, acompanhar prazos e manter o histórico de cada cliente. Além disso, oferece automação,...