Você já imaginou automatizar conversas com seus clientes de forma inteligente e eficiente? No Dynamics 365 Customer Engagement (CE), isso é possível com as Jornadas Conversacionais. Mas o que são Jornadas Conversacionais? As Jornadas Conversacionais são fluxos...
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O que é o Engajamento Proativo com IA no Dynamics CE?
Engajamento proativo com IA no Dynamics CE pode parecer um termo técnico, mas a ideia é simples: É quando o sistema prevê a necessidade do cliente antes mesmo dele pedir ajuda. Como isso funciona? O Dynamics 365 Customer Engagement (CE) usa Inteligência Artificial...
Transforme Seu Processo Comercial com IA de Vendas no Dynamics CE
O que é IA de Vendas no Dynamics CE? A inteligência artificial (IA) está transformando a forma como as empresas vendem. No Dynamics 365 Customer Engagement (CE), a IA de Vendas é uma aliada estratégica para aumentar a produtividade e a eficiência do time comercial....
Como o Dynamics 365 Pode Profissionalizar e Transformar a Gestão da Sua ONG
Gerenciar uma organização do Terceiro Setor não é simples. Além do propósito social, é preciso lidar com doações, recorrências, retenção de doadores, cobranças, relacionamento com apoiadores, site, face to face, operação interna tudo isso, geralmente, com...
O que é o agente API do Dynamics CE?
O agente API do Dynamics CE é uma ferramenta que conecta o Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement a outros sistemas, de forma segura e padronizada. Ele atua como uma ponte entre o Dynamics e aplicativos externos, permitindo o tráfego de dados com controle e...
Quais as vantagens de usar Power BI no Dynamics em vez dos painéis nativos do Dynamics CE?
Usar Power BI no Dynamics 365 CE é uma escolha estratégica para empresas que querem mais profundidade e flexibilidade nas análises de dados. Embora os painéis nativos do Dynamics CE ofereçam uma visão básica, o Power BI leva essa experiência a outro nível....
O que é o Model-Driven do Power Apps e por que usar?
Criar aplicativos personalizados para organizar processos internos não precisa ser complicado. Com o Model-Driven do Power Apps, sua empresa pode montar apps profissionais de forma rápida, sem precisar programar e com total foco nos dados do negócio. Mas o que é...
Power BI + Dynamics 365 CE: transforme dados em decisões comerciais
Integrar o Power BI ao Dynamics 365 Customer Engagement (CE) é uma das formas mais eficazes de transformar dados em decisões estratégicas para vendas e relacionamento com clientes. Essa integração permite: Visão 360° do cliente Dashboards interativos em tempo real...
Integração entre Dynamics 365 BC e CE: mais controle e eficiência na gestão de projetos
A união entre o Dynamics 365 Business Central (BC) e o Dynamics 365 Customer Engagement (CE) pode transformar a forma como sua empresa gerencia projetos — da prospecção à entrega final. Se sua empresa presta serviços ou lida com projetos complexos, essa integração...
Vantagens competitivas do módulo de Projetos do Dynamics 365 BC
Você gerencia projetos na sua empresa?Então sabe como é difícil manter controle de custos, prazos e entregas. O módulo de Projetos do Dynamics 365 Business Central (BC) foi feito para resolver isso.E vai além do que a maioria dos ERPs oferece. Veja por quê: Tudo...