A LGTI, uma empresa de tecnologia, estava à procura de uma consultoria que pudesse oferecer mais do que simplesmente serviços técnicos. Após enfrentar dificuldades com uma consultoria anterior, que não cumpria prazos e não estava disponível para realizar ajustes necessários, a LGTI encontrou na STG a solução ideal para seus problemas.
O desafio
A LGTI já utilizava um CRM, mas os desafios eram constantes devido à falta de suporte adequado e à frustração com a falta de cumprimento de prazos pela consultoria anterior. A empresa precisava de um parceiro que fosse ágil, disponível e capaz de entregar resultados de forma consistente e dentro dos prazos estabelecidos.
A solução da STG
A escolha de continuar com o Dynamics 365 foi natural, dado que a LGTI já possuía as licenças Microsoft e tinha uma parceria de longa data com a empresa. A STG entrou em cena oferecendo uma abordagem focada na otimização dos custos, concentrando os investimentos nas customizações necessárias, sem precisar adquirir novas licenças.
Implementação tranquila e resultados visíveis
O processo de implementação das soluções pela STG foi um sucesso, atendendo todas as expectativas da LGTI. A equipe da STG se destacou pela disponibilidade e pelo atendimento atencioso, garantindo que todas as necessidades da LGTI fossem atendidas de maneira eficaz. O diferencial da STG em relação a outras consultorias foi a excelência na execução das demandas e a transparência durante todo o processo.
Impacto e benefícios
Com as customizações realizadas, a LGTI já vê os benefícios em seus processos internos, que se tornaram mais ágeis e eficientes. Além disso, novas frentes de projetos estão em andamento, com a confiança de que a STG continuará a fornecer o suporte necessário para que esses projetos sejam igualmente bem-sucedidos.
Conclusão
Para a LGTI, a parceria com a STG foi um divisor de águas. A empresa não só conseguiu resolver os problemas que enfrentava, como também otimizou suas operações e reduziu custos. A STG provou ser uma consultoria de confiança, capaz de entregar soluções personalizadas que realmente fazem a diferença. Se sua empresa também busca uma consultoria que combine expertise técnica com um compromisso genuíno com o sucesso do cliente, a STG é a escolha certa.