Como usar IA para prever churn de clientes no Dynamics CE

Reter clientes é mais barato e estratégico do que conquistar novos. Mas como prever quando um cliente está prestes a sair? Com o Dynamics 365 Customer Engagement (CE) e os recursos de Inteligência Artificial (IA), é possível identificar sinais de churn e agir antes...

Como a IA generativa está mudando o CRM e ERP

  A transformação digital entrou em uma nova fase. A IA generativa está redefinindo a forma como as empresas usam seus sistemas de CRM e ERP. Antes, essas ferramentas eram focadas em registro e controle de dados. Agora, elas aprendem, sugerem e até executam ações...