A Morula Health é uma empresa britânica que fornece serviços de redação médica regulatória e clínica para empresas de biotecnologia, farmacêuticas e de dispositivos médicos. A empresa viu o potencial da IA para aumentar a velocidade e a produtividade da sua equipe, tudo isso sem perder de vista um ponto muito importante para a indústria altamente regulamentada que a empresa se encontra – a segurança dos dados dos seus clientes.
Copilot no Microsoft 365: Otimizando Tempo e Recursos
Com o Copilot no Microsoft 365, a equipe de redatores, especialistas em documentos complexos, otimizam seu tempo reduzindo tarefas rotineiras, permitindo que a equipe de recursos dedique mais tempo à sua qualificação, essa otimização de tempo faz com que cada equipe se concentre no seu trabalho.
“É uma batalha constante porque precisamos nos envolver profundamente com os clientes para que os nossos redatores médicos possam ter a certeza absoluta de que os nossos serviços são prestados conforme o esperado”, afirma o diretor da empresa, Philip Burridge.
Comunicação integrada com o Microsoft 365
Para manter a equipe totalmente integrada e trabalhando em conjunto, a Morula Health conta com os aplicativos do Microsoft 365.
“Todos trabalhamos de forma diferente, por isso o Microsoft 365 proporciona um canal fundamental pelo qual todos podemos comunicar. Todos usamos os mesmos aplicativos, especialmente Outlook, SharePoint e Teams, para que todos trabalhem no mesmo sistema, mesmo que estejam localizados em diferentes partes do mundo.” – Philip Burridge.
O Copilot no Teams, por exemplo, ajuda a empresa na captura automática de detalhes em reuniões sobre projetos. Garantindo assim a eficiência do projeto do início ao fim. Ações e responsáveis são monitorados, tarefas são distribuídas e próximos passos são sugeridos. Isso com uma incrível adaptação as terminologias médicas específica utilizada nas reuniões.
Mais benefícios da IA
Baseado nos inúmeros benefícios que o Copilot trouxe para a Morula Health, o diretor da empresa, Philip Burridge, compartilhou as novas maneiras de que toda a empresa está usando.
Uma das formas, é a biblioteca compartilhada. Sempre que um funcionário cria um prompt que ajuda o Copilot a entregar um resultado útil, o comando é salvo em uma biblioteca que pode ser acessada por qualquer pessoa na empresa.
A transformação de conteúdo regulatório, em Word ou PDF, em apresentações do PowerPoint para auxiliar no treinamento da equipe sobre políticas internacionais também é um dos benefícios percebidos pela equipe da Morula Health.
Ao adotar o Copilot no Microsoft 365, a sua empresa não só vai otimizar seus processos internos, mas também vai elevar a qualidade e eficiência de seus serviços. Entre em contato conosco e veja como podemos ajudar!