A união entre o Dynamics 365 Business Central (BC) e o Dynamics 365 Customer Engagement (CE) pode transformar a forma como sua empresa gerencia projetos — da prospecção à entrega final.
Se sua empresa presta serviços ou lida com projetos complexos, essa integração oferece:
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Visão unificada do cliente e dos dados
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Controle financeiro preciso
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Relacionamento fluido do pré ao pós-venda
O que faz o módulo de Projetos no Dynamics BC?
O módulo de Projetos do Business Central permite:
✅ Planejar, orçar e acompanhar custos por projeto
✅ Controlar tarefas, recursos e prazos
✅ Emitir faturas por entrega ou horas trabalhadas
✅ Avaliar rentabilidade por projeto
Tudo isso integrado ao financeiro, compras, estoque e contabilidade.
E o que entrega o Dynamics CE?
O Dynamics CE é um CRM completo, ideal para a fase comercial e de relacionamento. Com ele, você pode:
✅ Registrar leads, oportunidades e propostas
✅ Acompanhar o funil de vendas em tempo real
✅ Manter histórico de interações com o cliente
✅ Gerenciar contratos, SLAs e prazos acordados
Ou seja: nenhum detalhe se perde, desde o primeiro contato até a entrega.
O poder da integração BC + CE
Quando os dois sistemas trabalham juntos, a jornada comercial vira operação sem fricção.
Veja os ganhos práticos:
🚀 Oportunidades no CE viram projetos automaticamente no BC
📊 Equipe comercial tem acesso aos dados financeiros do projeto
🧾 Faturas e contratos ficam integrados ao histórico do cliente
🔁 Evita retrabalho e erros manuais
📈 Aumenta a produtividade e a satisfação do cliente
Quem mais se beneficia?
Essa integração é ideal para empresas que lidam com projetos sob demanda e vendas consultivas, como:
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Escritórios de engenharia, arquitetura e design
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Consultorias e empresas de TI
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Integradoras de sistemas
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Construtoras e serviços técnicos especializados
Conclusão
Integrar o módulo de Projetos do Dynamics BC com o Dynamics CE é uma forma inteligente de ganhar controle total sobre cada fase do projeto — do primeiro contato ao faturamento.
Você tem dados integrados, processos fluidos e mais eficiência na entrega.
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