Uso do Outlook e do Teams no Dynamics CRM

sábado, 22 janeiro, 2022

• Outlook no Dynamics 365:

É possível desfrutar do app do Dynamics 365 para Outlook e da funcionalidade dos aplicativos do Dynamics 365 ao mesmo tempo que estiver usando o Outlook na área de trabalho, na internet ou em ligações. Você e sua equipe podem obter informações e dados de um email ou compromisso e interligá-lo a qualquer oportunidade ou conta em seu aplicativo.

A utilização do aplicativo Dynamics 365 App for Outlook trará a você, sua equipe e toda a sua empresa benefícios como:

- Conectar mensagens de email, compromissos e reuniões a uma só linha dentro do aplicativo, como por exemplo vinculando um email a uma conta ou oportunidade;

- Acesso a informações e dados na circunstância de uma mensagem de email, reunião ou compromisso;

- Sincronizar contatos e informações/dados relacionados,com o intuito de que seu aplicativo e o Exchange estejam sempre bem atualizados;

- Tenha a possibilidade de somar modelos de email, artigos da base de dados de conhecimento e questões especificas ao iniciar uma mensagem de email ou marcar uma reunião.
• Microsoft Teams no Dynamics 365:

O aplicativo do Teams é a área perfeita para fazer o gerenciamento de todas as suas conversas, arquivos, dados, informações e ferramentas em um único campo colaborativo. Além desses benefícios já conhecidos por aqueles que utilizam o aplicativo, pode ser novidade que o Teams possibilita acesso imediato a todos os aplicativos de diálogo e relacionamento com clientes no Dynamics 365, como o Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 CustomerService, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Project Service Automation. A incorporação de todos esses aplicativos facilita o desempenho de sua empresa e sua equipe juntamente com seus clientes, tornando todo o processo mais dinâmico, rápido e fácil, e auxiliando toda a sua equipe a navegar pelos dados da plataforma e tomar as melhores decisões nas reuniões em conjunto.

Para mais informações e/ou interesses entre em contato através de nosso chat.

StG Consultoria 2022 ©Todos direitos reservados

Iniciar Chat
Precisa de ajuda?
hpsystem
Olá, podemos ajudar?